Van het schrijven van e-mails tot het afvinken van onze to-do lijstjes en het samenvatten van vergaderingen – tegenwoordig gebruiken we AI voor steeds meer dagelijkse klusjes. Efficiënt? Zeker weten. Toch is er één ding dat AI (gelukkig!) nog niet kan vervangen – en dat is échte, menselijke connectie.
Oogcontact en goede gesprekken
Laatst was ik op een congres in Valencia. Een prachtig evenement waar professionals uit heel Europa bij elkaar kwamen. En ja, het barstte er van de technologische snufjes en virtuele mogelijkheden.
Maar weet je wanneer het écht interessant werd?
Toen mensen tijdens de lunch spontaan bij elkaar aan tafel gingen zitten. Toen er bij de koffietafel een gesprek ontstond dat eindigde in een nieuw projectidee. Toen een van de deelnemers zei: “AI kan veel, maar het kan niet voelen wat hier in de zaal gebeurt.”
En dat is precies waar het om draait.
AI maakt dingen makkelijker, maar niet menselijker
Begrijp me niet verkeerd: ik ben fan van AI. Het helpt me mijn werk sneller te doen en het biedt geregeld inzichten die ik zelf nooit zo snel had bedacht. Maar een gesprek met iemand die je nog nooit hebt ontmoet, waar ineens een klik ontstaat? Die energie, die nieuwsgierigheid, dat gevoel van: hé, wij zouden samen iets tofs kunnen doen – dat krijg je niet via een scherm.
De magie van echte connecties
Wat me opviel in Valencia, is hoe opgelucht mensen waren om weer ‘echt’ samen te zijn. Even weg van Teams en Zoom, en gewoon fysiek in dezelfde ruimte. Er werd gelachen, veel gepraat, handen geschud, schouderklopjes gegeven.
Want al die digitale tools – hoe handig ook – maken ons leven niet per se rijker. Ze zijn er om ons te ondersteunen, maar niet om alles over te nemen. AI kan simpelweg niet de vonk voelen tussen twee mensen die elkaar net ontmoeten. Het kan niet ruiken hoe goed de koffie is. En het kan zeker niet proeven hoe fijn het is om even écht uit je bubbel te stappen!
Sommige dingen blijven menselijk
Aangezien AI in steeds meer beroepen voorkomt, ontkomen we er bijna niet meer aan. Maar juist daardoor wordt het belang van fysieke ontmoetingen alleen maar groter.
Mijn vraag aan jou is: hoe vaak heb jij een Zoom-meeting afgesloten met een gevoel van echte verbinding? En hoe vaak had je dat wel na een kop koffie met iemand in het echt?
Het is goed om je te beseffen dat een congres, evenement of netwerkdag niet alleen draait om wat er op het programma staat, maar juist ook om wat er tussen de regels door gebeurt. De gesprekken in de wandelgangen. De blikken die je uitwisselt. De ideeën die ontstaan zonder dat je ze plant.
Laat AI doen waar het goed in is – en jij ook
Laten we AI dus vooral gebruiken voor wat het goed doet: ons werk vergemakkelijken! Maar het is zo belangrijk om de rest, het menselijke deel, juist te koesteren.
Events, congressen, live bijeenkomsten – ze zijn misschien niet zo efficiënt als een Zoom-call van 30 minuten. Maar ze geven ons iets wat onbetaalbaar is: échte interactie.
Dus twijfel je de volgende keer of je dat event in je agenda moet laten staan? Mijn advies is om gewoon te gaan! Want sommige dingen kun je nu eenmaal niet automatiseren.
Foto gemaakt door Merel Zoet
